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Resi

Presso Lesjöfors, la Sua soddisfazione è la nostra priorità. Se non è soddisfatto del Suo acquisto, siamo qui per assisterLa.

Politica di reso per i clienti aziendali

  • Politica di Reso

    La maggior parte dei prodotti è coperta da una finestra di reso di 30 giorni dalla data di consegna. Se sono trascorsi più di 30 giorni dal Suo acquisto, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o uno scambio.

  • Condizioni per i Resi

    Per avviare un reso, è necessario ottenere un numero di reso dal nostro servizio clienti. Quando contatta il servizio clienti, tenga pronto il numero dell'ordine per l'identificazione. Gli articoli restituiti devono essere non utilizzati e nella loro condizione originale.

  • Spese di Spedizione per il Reso

    Lei è responsabile per le spese di spedizione per restituire l'articolo. Si prega di notare che le spese di spedizione non sono rimborsabili.

  • Prodotti Danneggiati o Difettosi

    Nel caso improbabile che riceva un prodotto danneggiato o difettoso, La preghiamo di notificarcelo immediatamente. Provvederemo a organizzare una sostituzione o un rimborso senza indugi.

  • Resi senza Numero RMA

    I resi inviati senza un numero RMA non verranno elaborati.

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Procedura di Reso

  • 1. Iniziare il Reso

    Contatti il nostro servizio clienti utilizzando il modulo di contatto o chiamandoci per avviare il processo di reso. Fornisca il numero dell'ordine e i dettagli dell'articolo(i) che desidera restituire.

  • 2. Autorizzazione

    Dopo l'approvazione, riceverà un numero di Autorizzazione al Reso (RMA) e le istruzioni. 

  • 3. Imballaggio dell’Articolo(i)

    Imballi l'articolo(i) in modo sicuro con tutti gli accessori originali e contrassegni con il numero RMA.

  • 4. Spedizione

    Utilizzi un metodo di spedizione tracciabile per restituire il pacco al nostro magazzino. Le spese di spedizione per il reso sono a Suo carico, salvo che il reso sia dovuto a un nostro errore.

  • 5. Ispezione e Rimborso

    Una volta ricevuto e verificato l'articolo(i) restituito(i), procederemo con il rimborso o lo scambio.

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