Ofte stillede spørgsmål

Du kan få fat i vores kundeservice via e-mail, telefonen eller kontaktformularen på vores website.

Nej, det er ikke nødvendigt at oprette en konto for at afgive en ordre. Det kan dog gøre processen ved kassen hurtigere ved fremtidige ordrer, hvis du har en konto, og du kan ligeledes holde styr på din ordrehistorik. Som erhvervskunde kan du også vælge fakturering som betalingsmetode.

Nettbutikken vår er for øyeblikket tilgjengelig i følgende land:

Østerrike
Belgia
Danmark
Estland
Finland
Tyskland
Irland
Italia
Nederland
Norge
Sverige

Du kan også se vårt komplette sortiment av lagerførte trykkfjærer i vår globale produktkatalog.

Ja, vi arbejder løbende på at udvide vores webshop til flere lande. Hold øje med opdateringer!

Ja, selvfølgelig! Hvis dit land ikke er på listen, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice, så hjælper vi dig med at finde den bedste måde at købe Lesjöfors-produkter på.

Du finder en komplet oversigt over Lesjöfors-forhandlere i vores forhandleroversigt.

Du kan afgive en ordre ved at tilføje de varer, du gerne vil købe, til indkøbskurven på vores website. Når du først har alle dine varer, går du til kassen, og følger meddelelserne for at gennemføre dit køb.

Ja, vi giver mængderabatter på store ordrer. Du kan se de faldende priser på produktsiderne. Kontakt vores salgsteam vedrørende større mængder.  

Hvis en vare er udsolgt, kan du stadig afgive din ordre, men leveringstiderne kan svinge. Kontakt kundeservice for at få nøjagtige oplysninger.

Ja, det er under visse forhold muligt at ændre en ordre, der allerede er afgivet. Kontakt vores kundeservice så hurtigt som muligt for at diskutere mulige løsninger.

• Grøn markør (artikler på lager): Disse artikler er let tilgængelige, og vi viser mængden på lager, så du ved, hvad der er ved hånden i øjeblikket. Du kan også afgive ordrer på mængder, der overstiger vores lagerniveauer.
• Orange markør (artikler med estimerede leveringstider): Disse artikler er ikke på lager i øjeblikket, men vi giver en estimeret leveringstid for at hjælpe dig med at planlægge. I de fleste tilfælde er vi i stand til at sende hurtigere end den estimerede leveringstid.
• Rød markør (Udsolgt): For nogle artikler kan vi ikke vise estimerede leveringstider, så de er markeret som udsolgt. Du kan dog stadig afgive ordrer på disse artikler, herunder varer med lagerniveauer under det ønskede antal.
• Grå markør (on-demand-artikler): Visse artikler er tilgængelige efter behov. Du kan anmode om disse direkte gennem vores butik, og vores kundeserviceteam vil hjælpe dig med at afgive ordren.
•  

Ja, for varer på lager (Green Marker) kan du afgive en ordre på mængder ud over, hvad der er tilgængeligt i øjeblikket. Anslåede leveringstider kan gælde for de yderligere mængder.

Udsolgte artikler (Red Marker) kan stadig bestilles, selvom de ikke viser en estimeret leveringstid. Vores team vil holde dig informeret, hvis der opstår yderligere opdateringer vedrørende tilgængelighed.

For artikler med estimerede gennemløbstider (orange markør) viser vi den forventede tid, indtil artiklen bliver tilgængelig. I mange tilfælde kan vi sende hurtigere end den estimerede leveringstid.

Registrerede erhvervskunder kan vælge en delleveringsmulighed for artikler med længere leveringstider. Dette giver dig mulighed for at modtage tilgængelige artikler hurtigere, og resten følger. Læs mere om vores delleveringsmuligheder her.

On-demand artikler (grå markør) kan bestilles direkte gennem vores shop. Hvis du har brug for hjælp, står vores kundeserviceteam til rådighed for at hjælpe med at afgive din ordre.

Ja, hvis en artikel i din ordre bliver utilgængelig, vil vores kundeserviceteam straks kontakte dig for at give en opdatering og assistance efter behov.

Ja, men visse betingelser skal være opfyldt. Se vores returneringsside for at få flere oplysninger.