Usein kysytyt kysymykset

Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse, puhelimitse tai verkkosivustomme yhteydenottolomakkeella.

Ei, tilauksen tekemiseen ei vaadita tilin luomista. Tili voi kuitenkin nopeuttaa kassaprosessia tulevissa tilauksissa, ja se antaa mahdollisuuden seurata omaa tilaushistoriaa. Kirjautuneena yritysasiakkaana voit myös valita maksutavaksi laskutuksen.

Verkkokauppamme on tällä hetkellä käytettävissä seuraavissa maissa:

• Itävalta
• Belgia
• Tanska
• Viro
• Suomi
• Saksa
• Irlanti
• Italia
• Alankomaat
• Norja
• Ruotsi

Voit myös tutustua koko varastossa olevien puristusjousiemme valikoimaan maailmanlaajuisessa tuoteluettelossamme.

Kyllä, laajennamme verkkokauppaamme jatkuvasti uusiin maihin. Seuraa päivityksiämme!

Ehdottomasti! Jos maatasi ei ole luettelossa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua löytämään parhaan tavan hankkia Lesjöforsin tuotteita.

Katso täydellinen luettelo Lesjöfors-jälleenmyyjistä jälleenmyyjähakemistostamme.

Voit tehdä tilauksen lisäämällä haluamasi tuotteet ostoskoriin verkkosivustollamme. Kun olet lisännyt kaikki tuotteet, siirry kassalle ja viimeistele tilaus ohjeiden mukaan.

Kyllä, tarjoamme alennuksia suurista tilausmääristä. Näet porrastetut hinnat tuotesivuilta. Jos kyse on suuremmista määristä, ota yhteyttä myyntitiimiimme.

Jos tuote on loppunut varastosta, voit silti tehdä tilauksen, mutta toimitusajat saattavat vaihdella. Saat tarkempia tietoja asiakaspalvelusta.

Kyllä, jo tehtyyn tilaukseen voidaan tehdä muutoksia tietyin edellytyksin. Ota yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian, niin selvitetään muutosmahdollisuudet yhdessä.

• Vihreä merkki (varastossa): Varastossa oleva tuote, jonka voimme lähettää heti.
• Oranssi merkki (tuote, jolla on arvioitu toimitusaika): Tuote, jota ei ole varastossa, mutta jolle annamme arvioidun toimitusajan. Tämän aikataulun avulla voit suunnitella tilauksia tehokkaasti pitkälle tulevaisuuteen. Useasti voimme toimittaa tuotteet nopeammin kuin arvioitu toimitusaika.
• Punainen merkki (Tuote loppu): Joskus emme pysty antamaan loppuneelle tuotteelle arvioitua toimitusaikaa, jolloin tuote on merkitty punaisella. Voit kuitenkin tilata näitä tuotteita, kuten myös tuotteita, joita ei ole varastossa haluamaasi määrää.
• Harmaa merkki (tilaustuote): Jotkut tuotteet ovat tilaustuotteita. Voit tehdä tilauksen näistä tuotteista verkkokauppamme kautta tai olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme.

Kyllä, vihreällä merkillä merkittyjä tuotteita voit tilata niin paljon kuin tarvitset. Toimitusaika voi vaihdella saldon yli menevälle määrälle.

Punaisella merkillä merkittyjä tuotteita voi tilata, vaikka niitä ei tällä hetkellä olisi varastossa, eikä arvioitua toimitusaikaa ole. Tiimimme ilmoittaa sinulle toimituksen edetessä.

Oranssilla merkillä merkittyjen tuotteiden tiedoissa on ilmoitettu arvioitu toimitusaika. Usein saamme tuotteen toimitettua jo ennen arvioitua toimitusaikaa.

Rekisteröityneet yritysasiakkaamme voivat valita toimitustavaksi osatoimituksen tuotteille, joilla on pidempi toimitusaika. Tällä tavoin voit saada varastossa olevat tuotteet nopeammin. Lue lisää osatoimituksesta täältä.

Voit tehdä tilauksen harmaalla merkillä merkityistä tuotteista verkkokauppamme kautta tai olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme.

Kyllä, jos jokin tuote tilauksellasi loppuu, asiakaspalvelumme on sinuun yhteydessä.

Verkkokaupassa näytetään tuotteen saldo Ruotsin keskusvarastolla. Tiedustellaksesi saatavuutta Suomen varastolta, ole yhteydessä osoitteeseen [email protected]. Verkkokaupan kautta tehdyt tilaukset lähtevät keskusvarastolta, joka saattaa vaikuttaa toimitusaikoihin.

Kyllä, mutta siihen sovelletaan tiettyjä ehtoja. Katso lisätietoja palautukset-sivulta.