Verzending & Levering 

Bij Lesjöfors streven we naar een snelle en betrouwbare verzending om ervoor te zorgen dat je bestellingen op tijd bij je aankomen. Hieronder vind je essentiële informatie over ons verzendbeleid en onze bezorgopties: 

Verzendmethoden

• We bieden verschillende verzendmethoden om aan je behoeften te voldoen, waaronder standaardverzending of expresverzending.  
• Als je een zakelijke account bij Lesjöfors hebt, kun je er ook voor kiezen om voor eigen rekening te verzenden met de expediteur van je voorkeur. Neem contact op met de klantenservice voor meer informatie.   
• Tijdens het afrekenen heb je de mogelijkheid om de verzendmethode te kiezen die het beste bij jouw tijdlijn en wensen past 

Verwerkingstijd 

• Bestellingen worden doorgaans dezelfde werkdag verwerkt en verzonden waarop ze zijn geplaatst.

Verzendkosten

• De verzendkosten worden bepaald op basis van factoren zoals het gewicht van de bestelling, de locatie van bestemming en de verzendmethode van uw voorkeur. We geven de prijzen aan tijdens het afrekenen, zodat je de verzendkosten kunt bekijken en bevestigen voordat je je bestelling afrondt. 

Leveringstermijn

• Levertijden variëren afhankelijk van je locatie, de gekozen verzendmethode en de aard van je bestelling. Standaardverzending varieert doorgaans van 1 tot 3 werkdagen, terwijl expresopties een snellere levering bieden.  
• Houd er rekening mee dat bepaalde gespecialiseerde producten of aangepaste bestellingen extra verwerkingstijd kunnen vereisen. We zullen eventuele vertragingen direct melden en proberen waar mogelijk op tijd te leveren.

Voorraadniveaus en levertijden

Om je bestelproces zo soepel mogelijk te laten verlopen, geven we duidelijke en transparante informatie over de voorraadbeschikbaarheid en levertijden. Dit is wat je kunt verwachten:

• Artikelen op voorraad (groene marker): Voor direct beschikbare artikelen geven we de hoeveelheid op voorraad weer, zodat je precies weet wat er op voorraad is. U kunt ook een bestelling plaatsen voor hoeveelheden die onze huidige voorraadniveaus overschrijden.
• Artikelen met geschatte levertijd (oranje marker): Voor artikelen die momenteel niet op voorraad zijn, geven we een geschatte levertijd om je te helpen je bestelling te plannen. In de meeste gevallen kunnen we sneller leveren dan de geschatte levertijd.
• Niet op voorraad (rode markering): Soms kunnen we geen levertijd weergeven voor bepaalde artikelen, die zijn gemarkeerd als niet op voorraad. U kunt echter nog steeds een bestelling plaatsen voor deze artikelen, inclusief artikelen die mogelijk niet op voorraad zijn om uw volledige bestelling uit te voeren.
• Artikelen op aanvraag (grijze markering): Sommige artikelen zijn op aanvraag beschikbaar. Je kunt deze direct via onze shop aanvragen en onze klantenservice helpt je graag bij het plaatsen van de bestelling.
• Optie voor gedeeltelijke levering: Geregistreerde zakelijke klanten kunnen kiezen voor deellevering van artikelen met een langere levertijd. 
• Klantenservice: Als een artikel in je bestelling niet beschikbaar is, zal onze klantenservice je direct een update geven en helpen waar nodig.

Optie voor gedeeltelijke levering

Voor extra gemak bieden we een gedeeltelijke leveringsoptie voor onze geregistreerde zakelijke klanten! Zo werkt het:

• Flexibele leveringskeuzes: Je kunt kiezen voor een volledige levering zodra alle artikelen op voorraad zijn, of je kunt je bestelling opsplitsen in twee zendingen met een gedeeltelijke levering.
• Betalingsvereiste: Om gebruik te maken van de deelleveringsoptie, wordt betaling alleen geaccepteerd op factuur bij het afrekenen.
• Verzendopties: Als expresverzending beschikbaar is, geldt dit alleen voor de eerste zending. De tweede zending wordt verzonden via standaardlevering.
• Leveringstijdstip: Kies je timing! Je kunt de eerste deellevering laten verzenden volgens de opgegeven verzenddata (standaard of expres indien beschikbaar) of uitstellen naar een latere datum die jou het beste uitkomt.
• Facturatie: Je ontvangt twee aparte facturen, één voor elke zending. De totale verzendkosten voor beide leveringen staan op de eerste factuur.

Eigen vrachtovereenkomst

• Als klant heb je de mogelijkheid om je eigen vrachtovereenkomst te gebruiken voor leveringen. Hiervoor hebben we informatie nodig over met welke vervoerder je een overeenkomst hebt en je overeenkomstnummer met de huidige vervoerder. Zodra we je vervoerder en overeenkomstnummer in ons bedrijfssysteem hebben geregistreerd, brengen we je op de hoogte. Je keuze wordt dan voorgeselecteerd wanneer je winkelt in onze online winkel. Natuurlijk kun je tijdens het plaatsen van je bestelling nog steeds kiezen voor andere verzendopties die we aanbieden. Stuur je gegevens naar het volgende e-mailadres: shop.lsse@lesjoforsab.com. 

Wereldwijd winkelen

• Met trots kunnen we klanten wereldwijd bedienen middels internationale zendingen naar geselecteerde bestemmingen. Momenteel is onze online winkel beschikbaar in de volgende landen:
• Denemarken
• Duitsland
• Estland
• Finland
• Ierland
• Italië
• Nederland
• Noorwegen
• Oostenrijk
• Zweden

We breiden onze online winkel voortdurend uit naar nieuwe locaties. Als je land niet in bovengenoemde lijst staat, kun je nog steeds Lesjöfors producten kopen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice dan helpen we je graag verder met je bestelling. Voor een volledige lijst van Lesjöfors verkooppunten, zie onze contactenpagina.

• Internationale bestellingen kunnen onderworpen zijn aan inklaringprocedures, invoerrechten en belastingen die worden opgelegd door het land van bestemming. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger en zijn niet inbegrepen in het totaalbedrag van de bestelling.

Neem contact met ons op

Hebt u vragen of hulp nodig bij verzending en levering? Ons toegewijde klantenserviceteam staat klaar om u te helpen.