Artikler
Ingen treff
Produkter
Ingen treff
Kategorier
Ingen treff
Sider
Ingen treff
Ofte stilte spørsmål
Finn svar på vanlige spørsmål om bestillinger, produkter, levering, returer, betaling og kontoadministrasjon, samlet på ett sted.
Generall informasjon
Du kan nå vår kundeservice på e-post, telefon eller kontaktskjemaet på nettstedet vårt.
Nei, det er ikke nødvendig å opprette en konto for å bestille. Å ha en konto kan imidlertid gjøre betalingsprosessen raskere for fremtidige bestillinger, og lar deg spore bestillingshistorikken din. Som bedriftskunde kan du også velge fakturering som betalingsmåte.
Nettbutikken vår er for øyeblikket tilgjengelig i følgende land:
- Østerrike
- Belgia
- Danmark
- Estland
- Finland
- Tyskland
- Irland
- Italia
- Nederland
- Norge
- Sverige
Du kan også se vårt komplette sortiment av lagerførte trykkfjærer i vår globale produktkatalog.
Ja, vi jobber kontinuerlig med å utvide vår nettbutikk til flere land. Følg med for oppdateringer!
Absolutt! Hvis ditt land ikke er oppført, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam, så vil vi veilede deg gjennom de beste alternativene for å kjøpe Lesjöfors-produkter.
For en fullstendig oversikt over Lesjöfors-forhandlere, vennligst se vår salgsoversikt.
Produktinformasjon
Ja, vi tilbyr skreddersydde fjærer. Kontakt vår kundeservice for denne forespørselen.
Spesifikasjoner for hver fjær er oppført på den enkelte fjærens produktside. Spesifikasjoner og CAD-tegninger kan lastes ned fra produktsiden.
Vi bruker en rekke materialer av høy kvalitet i fjærene våre. Hvilket materiale som er brukt til en bestemt fjær, står oppført på fjærens produktside.
Bestillinger
Du kan bestille ved å legge artiklene du vil kjøpe i handlekurven din på nettstedet vårt. Når du har alle artiklene du ønsker, går du til kassen og følger instruksjonene for å fullføre kjøpet.
Ja, vi tilbyr rabatter på store bestillinger. Du kan se pristrapper på produktsidene. Kontakt salgsavdelingen for større antall.
Hvis en artikkel ikke er på lager, kan du likevel bestille den, men leveringstidene kan variere. Kontakt kundeservice for nøyaktig informasjon.
Ja, endringer i en bestilling som allerede er lagt inn kan gjøres under visse betingelser. Kontakt vår kundeservice så snart som mulig for å diskutere hvilke alternativer du har.
Frakt og levering
Leveringstidene varierer avhengig av hvor du befinner deg, valgt fraktmetode og bestillingens art. Standardfrakt varierer vanligvis fra 1 til 3 virkedager, mens ekspressalternativer gir raskere levering.
Vi sender til bransjekunder over hele verden, og tilbyr internasjonal frakt til utvalgte destinasjoner. Vær oppmerksom på at frakttider og -kostnader vil variere avhengig av destinasjonen.
Vi tilbyr standard- og ekspressfrakt. Hvilke leveringsalternativer som er tilgjengelige der du befinner deg, vises i kassen.
Absolutt. For å registrere fraktavtalen din med kontoen din, vennligst send oss informasjon om ønsket transportør og avtalenummeret ditt. Når den er registrert, vil den være standardvalget ditt, men du kan alltid bytte til andre fraktmetoder vi tilbyr.
Lagerstatus og leveringstider
- Grønn markør (På lager): Disse artiklene er tilgjengelige, og vi viser antallet på lager slik at du vet hva som er tilgjengelig. Du kan også bestille mengder som overstiger vår lagerbeholdning.
- Oransje markør (Artikler med estimert leveringstid): Disse artiklene er ikke på lager, men vi gir en estimert leveringstid for å hjelpe deg med å planlegge. I de fleste tilfeller kan vi sende raskere enn den estimerte leveringstiden.
- Rød markør (Utsolgt): For noen artikler kan vi ikke vise estimerte leveringstider, så de er merket som utsolgt. Du kan imidlertid fortsatt bestille disse artiklene, inkludert de med lagerbeholdning under den forespurte mengden.
- Grå markør (Bestillingsartikler): Enkelte artikler er tilgjengelige på forespørsel. Du kan bestille disse direkte gjennom vår butikk, og vårt kundeserviceteam vil hjelpe deg med å legge inn bestillingen.
Ja, for artikler på lager (Grønn markør) kan du bestille mengder utover det som er tilgjengelig. Estimerte leveringstider kan gjelde for de ekstra mengdene.
Utsolgte artikler (Rød markør) kan fortsatt bestilles, selv om de ikke viser en estimert leveringstid. Vårt team vil holde deg informert om eventuelle oppdateringer angående tilgjengelighet.
For artikler med estimerte leveringstider (Oransje markør) viser vi forventet tid til artikkelen blir tilgjengelig. I mange tilfeller kan vi sende raskere enn den estimerte leveringstiden.
Registrerte bedriftskunder kan velge delvis levering for artikler med lengre leveringstider. Dette lar deg motta tilgjengelige artikler tidligere, med resten til å senere. Lær mer om våre alternativer for delvis levering her.
Bestillingsartikler (Grå markør) kan bestilles direkte gjennom vår butikk. Hvis du trenger hjelp, er vårt kundeserviceteam tilgjengelig for å hjelpe med å legge inn bestillingen.
Ja, hvis en artikkel i bestillingen din blir utilgjengelig, vil vårt kundeserviceteam raskt kontakte deg for å gi en oppdatering og hjelp etter behov.
Delvis leveringsalternativ
Dette alternativet er eksklusivt tilgjengelig for våre registrerte bedriftskunder.
Du kan velge enten å:
- Motta en full levering når alle varer er på lager.
- Dele bestillingen din i to forsendelser med en dellevering.
Ja, for dellevering kreves betaling via faktura. Kredittkortbetalinger aksepteres ikke for dette alternativet.
Du har kontroll over tidspunktet for din første de levering.
Du kan velge å:
- Motta den første forsendelsen basert på datoene som er oppgitt i fraktalternativene (standard eller ekspress hvis tilgjengelig).
- Utsette den første leveringen til en spesifikk dato som passer best for deg.
Hvis ekspressfrakt er tilgjengelig, vil det kun gjelde for den første forsendelsen. Den andre forsendelsen vil bruke standard levering.
Du vil motta to separate fakturaer — en for hver forsendelse. De totale fraktkostnadene for begge leveransene vil bli inkludert i den første fakturaen.
Nei, du vil kun bli belastet én gang for de totale fraktkostnadene, som vil bli inkludert i den første fakturaen.
Returer
Ja, men visse betingelser gjelder. Du finner mer informasjon på retursiden vår.
Fakturering og betaling
Vi godtar kreditt- og debetkort, samt fakturering for innloggede bedriftskunder. Flere betalingsmåter kan være tilgjengelig med utgangspunkt i hvor du befinner deg.
Support og hjelp
- Kontakt oss
Ta kontakt med oss
Spørsmål om produkter, bestillinger eller support?
- Les vår FAQ
Ofte stilte spørsmål
Finn svar på vanlige spørsmål.
- Lær mer om Lesjöfors
Om Lesjöfors
Lær mer om vår historie, ekspertise og globale tilstedeværelse.